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让客户愉快成交的“三明治报价法”,你知道吗?

2021年12月9日 17:13

会籍或销售常常会遇到这样的情况:

明明聊的很好,一提到价格客户就开始犹豫了?

遇到客户议价的时候该怎么应对呢?

……

在影响用户决策的因素中,价格往往是销售转化率的重要因素之一。今天为大家推荐销售们常用的“三明治报价法”


什么是三明治报价法?

三明治报价法指先不急于报价,多宣传某个产品的价值,弱化客户对价格敏感度的报价方法。

简单来说就是,报价的时候,先总结产品或服务能够满足客户需求的特性,再报价,再强调其他的附加价值。淡化客户对价格的敏感,强化客户所得的收益。

◆ 例如给新客户报价的时候:

客户:这个年卡多少钱呢?

销售:刚给您介绍了我们健身房是周边所有健身房中环境最好的,而且两个教室每天8节团课不间断,还有这么多器械,完全能满足您有氧+无氧训练结合的塑形需求,现在只需要5800元明天就可以开始来练了。而且今天正好是我们双十一活动的最后一天,还能送您一套健身大礼包,有健身衣服和运动水壶,需要的都帮您准备好了,明天就可以来练了。

其他的附加价值,可以是优惠活动,也可以是赠品或超出客户期待的其他活动……


如何在销售中应用“三明治报价法”

在日常生活中,我们经常会碰到别人用”三明治”销售法来向我们进行推销。比如卖手机的会说:这部手机6.5英寸曲面屏,拍照效果和单反相机一样,还支持双卡双待,只要苹果一半的价格就可以买到了,真的是超值。

“三明治”法是一种常用的销售技巧,是用给客户带来的利益,包裹让客户敏感的价格,最终达到让客户觉得物有所值的效果。

把价格提出来后,向客户强调产品能给客户带来的实际价值,无形中让客户接受,为什么是这个价格,是由这些价值造成的,采用这种方法,防止客户死盯着价格,引导客户关注价值,客户也不会再拿价格刁难你了。


“三明治”法沟通技巧

当客户有不同意见,或者客户的观点有误时,我们同样可以使用“三明治”法来表达你的观点。

比如,我们可以先赞同客户正确的观点,再指出错误的观点,然后再赞美客户其它正确的观点,从而巧妙的让客户意识到他的观点有误。

只要掌握“三明治”法的精髓:用前后两个好,夹住中间一个坏。就可以灵活应对大部分的客户异议。


让客户下单的三个关键词

找到潜在客户之后,要思考三个问题:

  1.客户为什么要购买? 

  2.客户为什么要找你买 ?

  3.客户为什么现在就要买?

需求、价值、顾虑,是成交的黄金三角。

第一个问题,客户为什么要购买,你需要挖掘客户的需求和痛点。在需求不清楚的时候,一定要有耐心去倾听客户的痛点,问题和顾虑。

第二个问题,客户为什么要找你买,你需要跟客户建立融洽的关系,呈现自己的差异化价值。在传递价值时,一定要给客户最想要的方案,用三句话简单呈现产品价值就是:是啥?有啥用?多少钱?然后在报价和议价的过程中使用“三明治”报价法。

第三个问题,客户为什么现在就要买,你需要呈现收益跟损失,消除客户的顾虑。应用“三明治”沟通法,尝试解除客户的顾虑。


报价后观察客户反应

当你给客户报价完以后,客户只是说“哦”,或者话题转移,代表暂时对你的报价没有异议

当客户出现耸肩、抿嘴、皱眉、双手抱胸、脚移动向门口处等肢体动作时,可能预示对报价表示拒绝。观察客户反应,提前做好应对准备。


线上开卡,签单快人一步!

当与客户达成成交后,可随时随地打开app,不流失任何一个转化机会。只需两步,在线签合同、扫码付款,在一分钟之内告诉顾客:“您的卡已经开好了,从现在开始欢迎您随时开始健身。”










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